葡萄酒賣家 如何有效避免被“碰瓷”

據深圳法院網訴訟平臺的公開資料，截至11月3日，今年已有304家煙酒商行因所銷售的葡萄酒違法遭到30餘人起訴，其中有的開庭時間未定，有的已排到2017年。殊不知，這正是葡萄酒銷售行業正在面臨的大規模的職業索賠潮，每一個店鋪被索賠金額從幾萬元到幾十萬元不等。

10月27日，兩名男子來到羅先生的商店，點了多支葡萄酒，沒有討價還價就刷了卡。此時，葡萄酒商朱小姐剛好來店裡串門。這時意外發生了。朱小姐一見到兩男子，大吵起來，並要求羅先生不要賣酒給他們。羅先生一時感到莫名其妙。

朱小姐瞭解到兩人要求“購買沒有貼中文商標的葡萄酒”後，叫羅先生趕緊給葡萄酒補上中文商標。兩男子見狀，馬上說要求退貨。但羅先生稱，兩人已經刷卡進賬，無法退錢。兩男子最後只好悻悻離去。

羅先生算是幸運者。他當時不知道，深圳葡萄酒銷售行業正面臨大規模的職業索賠潮，至少有304家煙酒商鋪遭受30餘人起訴，每一個店鋪被索賠金額從幾萬元到幾十萬元不等。

如何有效避免被“碰瓷”

新《食品安全法》明確，違反本法規定，造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任。生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。這些職業索賠人正是利用了相關法律，並看到了煙酒店老闆並沒有在意的一些細節，才能夠成功“碰瓷”。

那麼，作為煙酒店老闆，如何有效避免被“碰瓷”呢？

首先，檢查所售的葡萄酒是否貼有中文背標。根據《食品安全法》，進口的預包裝食品應當有中文標籤。而且國家質檢總局對進口葡萄酒標籤還有明確要求，強制要求進口葡萄酒的標籤上出現酒名稱；原料/原料與輔料；原產國；代理商、經銷者的名稱、位址和聯繫方式；日期；貯存條件；淨含量；酒精度；警示用語；葡萄酒類型或含糖量等十項內容。

其次，證件是否齊全。煙酒店老闆除了需要自己辦理相關營業執照外，還要清楚供貨方有沒有相關資質，比如產品檢驗報告、原產地證書、衛生許可證、流通隨附單等等。如果供貨方的證件不齊全，就要警惕是否為正規管道進貨。如果管道非法，就很有可能被碰瓷。

最後，快速識別“碰瓷”人。（非常重要）據有相關經驗的代理律師和煙酒店老闆介紹，這些索賠的“碰瓷”團隊成員主要包括投資人、踩點人、冒充普通消費者的購貨人、偷錄人、法務人員等。內部分工明確，專業化強。其中，投資人負責財務支持，墊付購貨費用；踩點人負責尋找目標商鋪；購貨負責進店購貨，支付貨款，索要交易發票；偷錄人負責對交易過程進行偷錄；法務人員負責整理證據、撰寫起訴材料、立案、開庭、申請執行。踩點人確定目標商鋪後，即由購貨人進入目標商鋪指定購買沒有中文標籤的進口“智利拉菲”“軒尼詩”等，購買過程中購貨人有意全方位展示所購酒的外包裝，偷錄人則對購買過程全程錄影。購買完成後，購物人、偷錄人將交易證據交付給法務人員整理。在購貨取證完成後，律師會在15日至60日後向法院提起訴訟。在起訴或開庭前，會有人找到被告，希望協商賠錢。

掌握以上三點，相信各位老闆就很難被“碰瓷”啦！